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プライバシーポリシー

株式会社mumumu(以下「当社」といいます)は、Clacom(以下「本サービス」といいます)をご利用のお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • LINEアカウント情報(ユーザーID、表示名、プロフィール画像)
  • お客様が入力した氏名、電話番号、メールアドレス等の登録情報
  • 本サービスの利用履歴・操作ログ
  • 端末情報・IPアドレス等の技術情報

第2条(利用目的)

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • お客様へのお知らせ・サポート対応
  • 不正利用・セキュリティインシデントの防止
  • 統計データの作成(個人を識別できない形式)

第3条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 業務委託先への提供(適切な管理契約を締結した上で)

第4条(情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、適切なセキュリティ措置を講じます。データはSupabase(米国)のサーバーで管理されており、適切な標準契約条項(SCCs)のもとで処理されます。

第5条(開示・訂正・削除)

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有します。ご請求は下記の問い合わせ窓口までお知らせください。

第6条(Cookie・アクセス解析)

本サービスでは、サービス改善を目的としてCookieおよびアクセス解析ツール(Google Analytics等)を使用する場合があります。これらのツールにより収集されるデータは匿名化されており、個人の特定には使用しません。

第7条(ポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で事前にお知らせします。変更後も引き続き本サービスをご利用の場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第8条(お問い合わせ)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社mumumu

〒600-8223 京都府京都市下京区大黒町227番地 第2キョートビル402

メール: hello@mumumu.co.jp

制定日:2025年4月1日